КухниЛэнд
  Салон «РУМЯНЦЕВО»
п. Московский, Киевское ш., 22 км, дв4, стр.2, корп.В, БЦ «Румянцево», 3 этаж
+7 (499) 938-73-12
Заказать звонок
Салон «ИМПЕРИЯ»
г. Москва, Дмитровское ш. 161 Б, МТЦ "Империя", 4 этаж
+7 (495) 118-22-28
Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог мебели
  • Кухни
    Кухни
    • Кухни из МАССИВА
    • Кухни из ПЛАСТИКА
    • Кухни из ШПОНА
    • Кухни из ЭМАЛИ
  • Комплектующие и фурнитура
    Комплектующие и фурнитура
    • Столешницы
    • Мойки и смесители
  • Корпусная мебель
    Корпусная мебель
    • Шкафы
    • Гардеробные
    • Мебель для прихожей
    • Мебель для гостиной
    • Мебель для ванной
  • Техника и сопутствующие товары
    Техника и сопутствующие товары
    • Бытовая техника
Наши услуги
  • Дизайн и замер
    • Выезд замерщика
    • Разработка дизайн-проекта
  • Доставка, сборка и установка
    • Сборка мебели
    • Установка бытовой техники
    • Доставка мебели
Наши работы
  • Кухни
  • Корпусная мебель
  • Дизайн проекты
Информация
  • Акции
  • Рассрочка
  • Статьи
Контакты
    КухниЛэнд
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Отзывы
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Каталог мебели
      • Кухни
        • Кухни из МАССИВА
          • Фасады МАКБЕРРИ (Италия)
          • Фасады РУССТА Италия (Русский стандарт)
        • Кухни из ПЛАСТИКА
          • FENIX NTM
          • Плиты TSS Cleaf
          • Фасады ALVIC Luxe
        • Кухни из ШПОНА
          • Каменный шпон
          • Натуральный шпон
        • Кухни из ЭМАЛИ
      • Комплектующие и фурнитура
        • Столешницы
          • Столешницы EGGER
          • Столешницы из искусственного камня Grandex (Грандекс)
        • Мойки и смесители
      • Корпусная мебель
        • Шкафы
        • Гардеробные
        • Мебель для прихожей
        • Мебель для гостиной
        • Мебель для ванной
      • Техника и сопутствующие товары
        • Бытовая техника
    • Наши услуги
      • Дизайн и замер
        • Выезд замерщика
        • Разработка дизайн-проекта
      • Доставка, сборка и установка
        • Сборка мебели
        • Установка бытовой техники
        • Доставка мебели
    • Наши работы
      • Кухни
      • Корпусная мебель
      • Дизайн проекты
    • Информация
      • Акции
      • Рассрочка
      • Статьи
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (495) 118-22-28
    +7 (499) 938-73-12МБЦ "Румянцево"
    КухниЛэнд
    Телефоны
    +7 (495) 118-22-28МТЦ «Империя»
    +7 (499) 938-73-12МБЦ "Румянцево"
    Заказать звонок
    • Мой кабинет
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Отзывы
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Каталог мебели
      • Назад
      • Каталог мебели
      • Кухни
        • Назад
        • Кухни
        • Кухни из МАССИВА
          • Назад
          • Кухни из МАССИВА
          • Фасады МАКБЕРРИ (Италия)
          • Фасады РУССТА Италия (Русский стандарт)
        • Кухни из ПЛАСТИКА
          • Назад
          • Кухни из ПЛАСТИКА
          • FENIX NTM
          • Плиты TSS Cleaf
          • Фасады ALVIC Luxe
        • Кухни из ШПОНА
          • Назад
          • Кухни из ШПОНА
          • Каменный шпон
          • Натуральный шпон
        • Кухни из ЭМАЛИ
      • Комплектующие и фурнитура
        • Назад
        • Комплектующие и фурнитура
        • Столешницы
          • Назад
          • Столешницы
          • Столешницы EGGER
          • Столешницы из искусственного камня Grandex (Грандекс)
        • Мойки и смесители
      • Корпусная мебель
        • Назад
        • Корпусная мебель
        • Шкафы
        • Гардеробные
        • Мебель для прихожей
        • Мебель для гостиной
        • Мебель для ванной
      • Техника и сопутствующие товары
        • Назад
        • Техника и сопутствующие товары
        • Бытовая техника
    • Наши услуги
      • Назад
      • Наши услуги
      • Дизайн и замер
        • Назад
        • Дизайн и замер
        • Выезд замерщика
        • Разработка дизайн-проекта
      • Доставка, сборка и установка
        • Назад
        • Доставка, сборка и установка
        • Сборка мебели
        • Установка бытовой техники
        • Доставка мебели
    • Наши работы
      • Назад
      • Наши работы
      • Кухни
      • Корпусная мебель
      • Дизайн проекты
    • Информация
      • Назад
      • Информация
      • Акции
      • Рассрочка
      • Статьи
    • Контакты
    • +7 (495) 118-22-28
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (495) 118-22-28МТЦ «Империя»
      • +7 (499) 938-73-12МБЦ "Румянцево"
      • Заказать звонок
    Салон «ИМПЕРИЯ»
    г. Москва, Дмитровское ш. 161 Б, МТЦ "Империя", 4 этаж
    +7 (495) 118-22-28
    info@kuhni-land.com
    • Главная
    • Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Акции
    • Рассрочка
    • Статьи
    Рассрочка 0%
    Индивидуальный выбор
    Индивидуальный выбор Уникальный дизайн, цены на любой достаток
    Всегда рядом
    Всегда рядом Собственная сеть мебельных студий
    © 2023 Все права защищены.
    Наши контакты

      Салон «РУМЯНЦЕВО»
    п. Московский, Киевское ш., 22 км, дв4, стр.2, корп.В, БЦ «Румянцево», 3 этаж
    +7 (499) 938-73-12
    Салон «ИМПЕРИЯ»
    г. Москва, Дмитровское ш. 161 Б, МТЦ "Империя", 4 этаж
    +7 (495) 118-22-28
    Оставайтесь на связи